偽サイトについて

悪質な偽サイトにご注意ください

平素より、GENELESS（運営:株式会社H.M Unlimited）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最近、弊社が運営しております通販サイトGENELESSの当社名や当社ロゴなどの情報を無断で盗用している「偽販売サイト」の存在を確認しており、お客様からも複数のお問い合わせをいただいております。
［現在、関係各所と削除対応を行っております］

株式会社H.M Unlimitedが運営するサイト以外で、当社名や当社ロゴの入った画像、また当社の商品画像や商品説明を掲載・販売しているサイトと当社とは、一切の関わりはございません。

このような偽サイトを利用した場合、お客様のIDやパスワード、個人情報が不正に入手されたり、商品代金振込後も商品が届かない、偽の商品が送りつけられるなどの被害にあう可能性が考えられます。
くれぐれも偽サイトにてご注文、お振込みや決済などされないようご注意願います。

当社の運営サイトについて

GENELESS（運営:株式会社H.M Unlimited）の販売サイトに関しては楽天市場などのECモールを通じてのみ商品の販売をし2021年12月時点で、自社サイトを一切運営しておりません。
公表しております弊社の情報については以下の通りです。

運営会社名	株式会社H.M Unlimited
所在地	〒454-0011 愛知県名古屋市中川区山王4丁目6-2
電話番号	052-364-6445
代表者	矢田裕紀
メール	geneless@e-mail.jp

※特に住所や電話番号が違う場合は偽サイトの可能性が高いです。
ご連絡頂く際には、上記の電話番号またはメールアドレスにてご確認下さい。

偽サイトの特徴・代表例

商品の販売価格が極端に安い
サイトのアドレスが上記以外のもの
弊社以外の商品が販売されている。
支払方法が銀行振込・クレジットカード決済など（前払い）のみ
代金振込先の銀行口座名義が個人名義になっている
連絡先に電話番号の記載が一切ない。または携帯電話（090や080から始まる番号）などが使われている
問い合わせメールアドレスがフリーメールのドメインになっている
説明文等に不自然な日本語が使われている
複数のサイトから画像を寄せ集めしている
その他にも不自然な文章の表記がある場合は十分にご注意ください

【注意】ただし、これらに該当するからといって全てが偽サイトであるわけではありません。
お客様におかれましては、当店を装った偽サイトでのお買い物には十分ご注意ください。
何かご不安な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

現在確認している偽サイトのサンプル例です

ご連絡方法

原則お買い上げ頂いたECサイトの規約準じて、各サイトに公表しておりますご連絡手段でのみご連絡させて頂いております。
万が一ECサイトを通じずにご連絡する場合において、公式のメール以外からご連絡することは御座いません。
GENELESS公式メールアドレス：geneless@e-mail.jp

もし被害にあわれたら・・・

下記、偽サイトに関する公的相談窓口へお問い合わせください。

■ 各都道府県警察本部の相談窓口
https://www.npa.go.jp/cyber/soudan.html

■ 国民生活センター
https://www.kokusen.go.jp/